Hilfe-Center
Häufig gestellte Fragen
Unsere FAQ wurde erstellt und wird laufend auf der Grundlage neuer Informationen und Ihres Feedbacks aktualisiert. Wir haben alles zusammengetragen, was Sie über Kudotrade wissen müssen, einschließlich der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung auf der Plattform und des Handels
Wie lange dauert die Kontoeröffnung?
Die Eröffnung eines Live-Kontos kann bis zu 5 Minuten dauern. Geben Sie Ihre Daten ein, um das Konto zu erstellen, und Sie erhalten eine E-Mail von Kudotrade mit Ihren MT5-Anmeldedaten.
Welche Dokumente werden zur Verifizierung meines Kontos benötigt?
Benötigt werden ein Ausweis (z. B. Reisepass oder Führerschein) und eine Stromrechnung Ihrer Wahl (z. B. Kontoauszug, Wasserrechnung usw.). Sie können 30 Tage lang handeln, ohne Ihre Dokumente hochzuladen. Nach 30 Tagen können Sie jedoch nicht mehr handeln, bis das Konto mit den entsprechenden Dokumenten verifiziert wurde.
Welcher Adressnachweis ist erforderlich?
Wir benötigen eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Wasser- oder Stromrechnung) oder einen Kontoauszug, der nicht älter als 6 Monate ist.
Wie lade ich meine Verifizierungsdokumente hoch?
Melden Sie sich im Kudotrade-Kundenportal an, klicken Sie auf „Kontoeinstellungen“ und dann auf „Dokumente hochladen“. Wählen Sie den Dokumenttyp und das Dokument aus Ihren Dateien aus. Sobald Sie es ausgewählt haben, klicken Sie auf „Dokument hochladen“. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Verifizierung.
Welche Apps muss ich herunterladen?
Sobald Sie Ihr Kudotrade-Konto erstellt haben, müssen Sie die Metatrader 5-App herunterladen.
Um sich auf Ihrem Telefon bei der Metatrader 5-App anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus
Klicken Sie auf „Bei einem bestehenden Konto anmelden“.
Suchen Sie nach dem Server, den Sie in der E-Mail von Kudotrade erhalten haben
Geben Sie die Anmeldenummer und das Passwort in der E-Mail von Kudotrade ein.
Welche Handelskontotypen bieten Sie an?
Wir bieten folgende Handelskonten an:
Standardkonto
Pro-Konto
Für weitere Details gehen Sie zur Registerkarte „Handel“ und klicken Sie entweder auf „Standardkonto“ oder „Pro-Konto“, um weitere Informationen anzuzeigen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Gehen Sie zum Kudotrade-Kundenportal, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen, klicken Sie auf „Passwort ändern“ und geben Sie Ihr altes Passwort ein. Unten können Sie das neue Passwort eingeben und absenden.
Kann ich ein zusätzliches Live-Konto eröffnen?
Sie können ein Konto auf Ihren Namen haben, Sie können jedoch über das Kundenportal verschiedene Live-Konten eröffnen. Gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“, dann zu „Handelskonto“ und geben Sie Ihre Daten ein.
Ich habe zwei Konten erstellt und auf das falsche Konto eingezahlt. Kann ich mein Geld dorthin übertragen?
Interne Überweisungen können über das Kundenportal vorgenommen werden; Gehen Sie einfach auf „Anfragen“ und dann auf „Interne Übertragung“. Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie das Geld übertragen möchten, und das Konto, auf das Sie es ebenfalls übertragen möchten. Geben Sie dann den Betrag ein, den Sie überweisen möchten, und klicken Sie auf „Senden“.
Welche Handelsplattformen bieten Sie an?
Wir sind ein zukunftsorientierter Broker und möchten daher möglichst aktuelle und effektive Plattformen bereitstellen. Aus diesem Grund bieten wir Metatrader 5 an, um sicherzustellen, dass unsere Händler das größtmögliche Handelserlebnis haben.
Wie ändere ich meinen Hebel?
Melden Sie sich im Kundenportal an, klicken Sie auf „Anfragen“ und dann auf „Hebel ändern“. Wählen Sie das Handelskonto und den Hebel aus, den Sie ebenfalls ändern möchten, und klicken Sie dann auf „Ändern“.
Wie finde ich mein Konto?
Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie sich mit den Anmeldedaten aus der E-Mail, die Sie von Kudotrade erhalten haben, beim Portal anmelden. Klicken Sie auf „Einzahlung“ und wählen Sie die entsprechende Einzahlungsmethode aus, um Ihr Konto aufzuladen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einiger Einzahlungen bis zu 24 Stunden dauern kann.
Kann ich mein Geld abheben, wenn ich offene Positionen habe?
Nein, Sie können Ihr Geld nicht abheben, wenn Positionen offen sind. Um Geld abzuheben, müssen alle Positionen geschlossen werden.
Meine Position wurde automatisch geschlossen, warum ist das so?
Ihr Handel wurde aufgrund Ihres Eigenkapital-/Margenniveaus automatisch geschlossen. Das bedeutet, dass die Geschäfte geschlossen werden, wenn Ihr Kontostand einen bestimmten Prozentsatz erreicht, um zu verhindern, dass Ihr Konto ein negatives Eigenkapital aufweist.
Kann ich mehr als meinen Kontostand verlieren?
Kurz gesagt, nein. Die Geschäfte werden mit der Marge abgeschlossen, wenn diese ein bestimmtes Niveau erreicht, was bedeutet, dass Sie nie mehr als Ihren Kontostand verlieren können.
Was ist das niedrigste Volumen, das ich handeln kann?
Das Mindesthandelsvolumen, mit dem Sie handeln können, beträgt 0,01 Lots.
Zwischen welchen Zeiten kann ich handeln?
Sie können rund um die Uhr handeln. Die Forex-Märkte schließen am Freitag um 22:00 Uhr und öffnen am Sonntag um 22:00 Uhr wieder. Andere Märkte wie Kryptowährungen sind jedoch an den Wochenenden geöffnet.
Meine ausstehende Bestellung wird nicht mehr angezeigt, woran liegt das?
Der Auftrag wurde gelöscht, da auf dem Konto nicht genügend freie Marge vorhanden war, um den Handel zu eröffnen.
Kann ich weiterhin Devisen handeln, wenn Neuigkeiten veröffentlicht werden?
Ja, aber der Handel mit Nachrichten während wichtiger Wirtschaftsnachrichten kann sehr volatil und riskant sein und erfordert Vorsicht und Risikomanagement.
Was sind Rollover- oder Swap-Gebühren?
Rollover oder Swap bezieht sich auf die Zinsen, die für das Halten von Positionen über Nacht im Forex-Handel gezahlt oder erhalten werden, basierend auf den Zinsdifferenzen zwischen den Währungen des Paares.
Was ist Schlupf?
Unter Slippage versteht man die Differenz zwischen dem erwarteten Preis eines Handels und dem Preis, zu dem der Handel ausgeführt wird, was häufig in Zeiten hoher Volatilität auftritt.
Welche Art von Bestellungen kann ich aufgeben?
Sie können in Ihrer Metatrader 5-App sofortige Ausführungs-, Verkaufslimit- oder Kauflimitaufträge erteilen.
Wie kann ich die Diagramme vergrößern oder verkleinern?
Vergrößern oder verkleinern Sie, indem Sie Ihre Finger über den Bildschirm Ihres Telefons bewegen (genauso wie die Zoomfunktionen auf Ihrem iPhone funktionieren).
Kann ich EAs in der Metatrader 5 iPhone-App verwenden?
Leider ist dies mit der iPhone-App nicht möglich, mit der Web-App ist dies jedoch möglich.
Wie melde ich mich bei Metatrader 5 in meinem Konto an?
Gehen Sie zur Registerkarte „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Neues Konto“. Suchen Sie dann nach dem Server, der sich in der E-Mail von Kudotrade befindet, als Sie Ihr Konto erstellt haben. Wählen Sie den entsprechenden Server aus, geben Sie dann Ihre Anmeldenummer und Ihr Passwort ein (diese finden Sie auch in der E-Mail von Kudotrade) und klicken Sie dann auf „Anmelden“.
Wie schließe ich einen Trade in der Metatrader 5-App ab?
Gehen Sie zur Registerkarte „Handel“, halten Sie die Position gedrückt, die Sie schließen möchten, und klicken Sie auf „Schließen“. Es wird dann auf der Registerkarte „Verlauf“ angezeigt.
Wie ändere ich einen Handel auf Metatrader 5?
Suchen Sie auf der Registerkarte „Handel“ den Handel, den Sie ändern möchten, halten Sie die Position gedrückt und wählen Sie „Ändern“. Anschließend können Sie den Stop-Loss ändern oder Gewinne aus dem Handel mitnehmen.
Wie kann ich einen Handel auf Metatrader ausführen?
Wählen Sie auf der Registerkarte „Kurse“ das Instrument aus, mit dem Sie handeln möchten. Anschließend werden Sie aufgefordert, die gewünschte Lotgröße und die Ausführungsart einzugeben. Sie können auch einen Stop-Loss oder einen Take-Profit hinzufügen und dann Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie auf „Kaufen“ oder „Verkaufen“ klicken.
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